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2019山东公务员面试：「接待类」计划组织协调题，如何答出新意？

一、计划组织协调题重点考查三方面的能力

计划组织协调题意在考查考生是否具备为完成一定的工作任务而能进行系统安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质，包含了三方面的内容：计划能力、组织实施能力、协调能力。计划是参照，组织实施是执行，协调是方法，这三种能力对于一项工作或任务来说，互为条件，缺一不可。

这类题的亮点在于：

（1）事前要请示，事后要汇报；

（2）一定要突出活动的形式，没有形式就是没有框架，没有框架就是空，就是不丰满；

（3）最好加入一些小细节，显得更加具体，有说服力。

二、「接待类」计划组织协调题作答要点

接待类问题包括参观接待、学习接待、会议接待和投诉、上访接待等类型。做好接待工作需要注意的是，随时跟对方沟通，询问对方的情况和意见，不要只是按照自己的设想开展工作。

值得注意的是，在作答接待类题目时，要突出朴素接待的原则，最好能说出不铺张浪费，不乱用公款等。比如，在安排食宿时，可以安排标准间，而不过度追求享受；在安排交通时，安排安全舒适的大巴，而不是用多辆轿车；接待如非必要，可以取消旅游和娱乐安排，如果进行了相关安排，最好是与公务相关的，能够促进大家学习与交流的。整个组织过程要秉承节俭、舒适的理念，既要使被接待方满意，又要响应中央号召，节俭接待。

三、「接待类」计划组织协调题——经典例题解析

【面试真题】

镇医院开展“送医下乡”活动，准备到你村进行义诊。假如你是该村村支书助理，领导让你负责接待工作，你会怎么做？

【题型归类】计划组织协调题

【联创世华解析】

镇医院开展“送医下乡”活动，为广大群众提供义诊服务，丰富了群众卫生保健知识，拉近了医务人员与乡镇群众的距离，使更多优质医疗资源走向普通群众，为群众排忧解难。做好此次接待工作，并辅助医护人员做好给村民检查身体的工作，是为村民办实事，为此，我会做好接待工作，保证此次义诊活动的圆满进行。

第一，与镇医院义诊活动负责人沟通，了解义诊活动的确切时间、参与义诊的医护工作者人数等基本信息，并向组织方建议，由于近年来，农村常住人口主要以老人、孩子和妇女为主，所以请他们能为我们多做这方面的就医指导。重点询问本次活动所需的场地要求，以便提前做好各项准备工作。然后，根据组织方的要求和本村实际情况，成立专门工作小组。

第二，在活动当天，小组成员分成两批协助做好义诊工作。第一组成员主要负责接待工作，布置好接待室，并在义诊团队抵达后，向其介绍我村的基本情况以及村民的常见病等，将义诊团带到我村为本次义诊准备好的场地，协助镇医院的医护人员布置义诊现场，并在医护人员的指导下，做好前来义诊村民的引导工作。第二组成员主要负责应对各种突发事件以及做好后勤保障工作。

最后，活动结束后，帮义诊团收拾、搬运医疗器械，询问我村村民的健康情况，做好记录，并对医护人员一天的辛苦工作表示感谢。整理好活动现场，将本次活动的有关开销进行报销，并听取村支书对本次接待工作的评价，做好总结，整理成工作日志，以供今后借鉴。

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